2019-08-09
随着城市化进程的加速，城市中的写字楼、商场数量正大批量增长，进而形成了城市CBD、产业园区等商业综合体。随着越来越多的商业综合体的出现，为企业和商家提供了更多的选择，这对于楼宇的业主方而言，意味着竞争将会更加激烈。如何让自己的写字楼和商铺创造更多价值，成为了广大楼宇运营管理者急需思考和解决的问题。
开源节流是该问题最直接、最行之有效的破解之道。开源即拓宽招商渠道，楼宇运营管理者对其重视程度自是不言而喻，但在节流上，各楼宇运营者只注意到如何控制营销开支、人力成本，却忽略了各类“隐藏成本”，导致客户流失、资产贬值而不自知，也致使楼宇运营陷入了被动局面。
2019年7月31日，朗新科技股份有限公司旗下子公司云筑智联科技有限公司（以下简称云筑智联）发布了商业地产一站式管理平台——楼资云。该平台旨在帮助楼宇运营管理者减少甚至消除管理冰山下的隐性成本，使楼宇资产的价值得到进一步提升。
真有这么厉害？楼资云究竟是什么？它从哪些方面帮助运营管理者解决了什么问题？
合同临期预警提醒，及时沟通确保客户续租
一栋10层的写字楼，入驻率70%，每月能给楼宇运营管理方带来近2千万的租金收入，听起来这栋写字楼运营的很不错，殊不知，承租人具有一定的流动性。虽然签了3年的租赁合同，但是楼宇实际的出租率会发生变动，一般在财务结算时才会发现。
传统的纯人工运营，由于信息不同步、共享不及时，增加了房屋空置的风险，影响了楼宇运营的收入。楼资云实现了楼宇租赁情况的全面可视化，并利用不同颜色对单元的当前状况进行标记，使楼宇运营方掌握楼宇的实时出租情况，并基于分析及时对销售策略进行调整。
合同临期预警提醒，降低楼宇贬值可能性
写字楼的租户少的有几十个，多则上百个，每个租户签订合同的日期不同，租赁的时间长度也不同，而每个招商顾问需要跟进的客户数量较多，导致招商顾问与客户接触不紧密，影响了客户的续约率，长此以往致使楼宇贬值。俗话说留住1个老客户=带来10个新客户，写字楼、商场这类商业地产具有聚集效应，当知名企业、知名品牌聚集时，容易吸引更多企业、品牌。因此楼宇运营方高度重视续租率这个考核指标。
客户是否续租除了价格因素，招商客户的服务质量也会有一定影响。针对这一问题，楼资云推出了临期预警提醒服务，在租约到期前半年的时间里（通知时间可自定义设置），招商顾问会收到租约即将到期提醒，招商顾问可及时跟进客户，即使客户确认不续租的情况下，招商顾问也可尽早在楼资云中更新单元状态，并及时开展新一轮的招商，减少单元的空置时间。
客户跟进可视化，提升招商成功率
与客户沟通、带客户看房是招商顾问的基本工作之一，金牌顾问一天能带十几个客户看房，但有的顾问却好几天都接不到客户。为保证与客户紧密接触，当招商顾问工作满负荷难以及时带新客户看房时，招商主管可利用楼资云“招商管理”功能中的“指派”，将新客户进行重新分配，既保证了服务质量，又使团队整体的工作效率得到提升。
此外，在楼资云的“招商管理”功能里详细记录了每一个招商顾问对每个客户的跟进进度及跟进情况。招商主管可根据记录对招商顾问进行指导，确保团队的整体工作质量。
所谓寸土寸金，楼资云的存在正是为了让楼宇的每平方米都能为楼宇运营方创造更大的价值。目前索克物业、港联不动产等知名企业都在使用楼资云。如果您对楼资云产品感兴趣，欢迎联系。
