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朗新科技助力华润燃气富阳公司燃气客服系统(CIS)顺利上线
2016-03-30

2015年12初,朗新燃气总部项目组组织安排了实施人员、内部顾问前往富阳公司开展CIS系统上线实施准备工作,该工作得到了富阳公司的大力配合。

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图:杭州富阳

CIS小组实施人员和顾问按照计划开展富阳公司CIS系统上线的实施工作,多次组织领导会议,推进CIS系统进度,对系统各项业务参数进行收集,并且对各营业厅电脑软硬件设施进行核查调试,确保了燃气营业收费系统运行环境正常。此外,还并积极协调3个IC卡厂家、五家银行接口联调工作,多次开展初始化数据的迁移、试算,以提高数据割接的准确性。通过组织人员培训演练,确保各营业厅人员能正常操作基本业务,各项工作均为系统的按时上线打下坚实基础。

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图:富阳华润燃气营业厅


项目推进的过程中,在朗新项目组成员的共同努力下,大家克服了各种突发情况和困难,确保富阳公司CIS系统于2016年1月4日正式对外营业。目前,系统各个模块运行平稳,得到了用户的高度评价。

朗新燃气营销管理系统产品简介:覆盖市场开发、业务办理、合同管理、客户档案管理、抄表管理、计费管理、缴费管理、票据管理、账务管理、增值服务、表具管理、安检管理、维修管理、督查管控及呼叫中心;提供移动抄表、移动安检、移动维修、移动工单等移动化办公;提供网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝服务窗等互联网接入,功能强大,技术先进。

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